İNTERKOM
SİSTEMLERİ
KAMERA GÜVENLİK
SİSTEMLERİ
otomasyon
AKILLI EV & BİNA OTOMASYON
SİSTEMLERİ
KARTLI GEÇİŞ
SİSTEMLERİ
HIRSIZ ALARM
SİSTEMLERİ
YANGIN ALGILAMA
SİSTEMLERİ
OGS – PTS – BARİYER VE TURNİKE GEÇİŞ
SİSTEMLERİ
FİBER OPTİK NETWORK
SİSTEMLERİ
SESLENDİRME
SİSTEMLERİ

Satış ve Teknik Servis Hizmeti verdiğimiz birçok alanda öncelikli hedefimiz; müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda istek ve taleplerini karşılayacak en doğru ürün / fiyat / performans dengesiyle hizmet sunabilmektir.
Bu dengenin sağlanabilmesi için teklif sunumu öncesi karşılıklı mutabık kalınan uygun bir gün ve saatte uygulayıcı ekiplerimiz tarafından gerçek saha keşfi yapılarak mesafe ve metraj ölçümleri, mevcut altyapı özellikleri, dış ortam ve hava şartları, kullanıcı etkileri, talep edilen sistemin uygulanabilirlik düzeyi gibi faktörler müşteri talepleri ile harmanlanarak ideal proje teklifi oluşturulur.
Bu hizmetler GTS tarafından sizlere ücretsiz olarak sunulur.

Üzerinde teklif çalışması yaptığımız uygulama veya müşavirlik temelli projelerimizde sektör ortalamasının çok üstünde öncelik verdiğimiz standartlarımız bulunmaktadır.
GTS; projelendirme kapsamında sadece yapılacak olan işin teknik içeriği ile ilgili değil proje takip organizasyonunun kurulması, özgün bir iş planının oluşturulması, ekip koordinasyonun sağlanması, proje takip, kontrol ve denetleme mekanizmalarının oluşturulması gibi süreçleri de göz önünde bulundurarak hizmet verir.
Müşteri memnuniyetini ve iş kalitesini sağlama amacımızın yanında, etik rekabet koşulları ile müşterilerimize global düzeyde kabul görmüş en akılcı teknik bilgileri koşulsuz ve sınırsız olarak paylaşmak projelendirme sürecimizin temelini oluşturur.

Projelerimizin tüm aşamalarında fiziki montaj ve uygulama bilgilerini içeren saha çalışmalarının süreç bilgileri ilgili ekip liderlerimiz yardımıyla yakından takip ederek düzenli periyotlarla müşterilerimiz ile paylaşılır.
İş teslim süresi içerisinde takip edilecek işleyiş sırası işveren ile daha önceden detaylı bir şekilde karşılıklı olarak detaylandırılır ve mümkün olduğunca yazılı metin haline getirilir. Toplu konut, site, fabrika, okul, hastane vb. hangi çalışma sahasında olursak olalım her zaman çalışma ortamı ve saha temizliğimize maksimum özen göstererek çevreye ve de insanlara olan saygımızı koruma bilinciyle hareket ederiz.
Müşterilerimizin tamamına projelerinde sözü verilmiş olan tüm taahhütleri eksiksiz yerine getirmiş olarak teslim etme çabası içindeyiz.

Garanti sürecini satış ve kurulumunu gerçekleştirdiğimiz tüm hizmet gruplarında tercih edilen marka ve de çözüm ortağı firmalarımız ile birlikte organize işbirliği içerisinde sürdürmekteyiz.
Birçok ürün ya da hizmet gruplarında garanti süreci sorumluluğunun idaresi direk olarak GTS’ ye aittir. Buna karşın bir çok üretici ya da distribütör çözüm ortağı firmalarımız ise garanti sürecini kalite standartları gereği bizzat kendileri karşılamaktadır.
GTS için önemli olan teklif ve projelendirme aşamasında garanti hususlarının açıkça beyan edilmesi ve iş teslimi sonrası müşterilerimizin hiçbir şekilde periyodik bakım, servis, arıza onarımı, yedek parça vb. taleplerinin karşılıksız kalmamasını garanti etmektir.

Müşteri menfaatleri doğrultusunda hareket ederek projelerin büyüklüğü, içeriği, konumu ve finansal bütçesi ne olursa olsun ayrım gözetmeksizin tüm müşterilerimize eşit hassasiyet ve ciddiyet ile yaklaşırız.
Gururla teslim ettiğimiz her proje GTS için iş teslimi değil; aksine ileriye dönük yeni bir ticari zincirin başlangıç halkasını oluşturur. GTS için referans her şeyden önce gelir ve bu da müşteri memnuniyetinin sağlanması için şirketimizin tüm imkânları ile müşterilerimizin her daim yanında olduğumuzun bir göstergesidir.

İletişim halinde olduğumuz tüm müşterilerimize iş yapıp yapmamayı göz ardı ederek hiçbir yardım ve desteği esirgememeyi toplumsal bir ahlak anlayışı olarak görmekteyiz.
Özellikle GTS olarak hizmetinize sunmuş olduğumuz teknolojik sistemlerin her türlü kullanım kılavuzları, eğitim talepleri, teknik servis ve çağrı merkezi iletişim numaraları, iletişim adresleri gibi ihtiyaçlarınız talebiniz doğrultusunda tarafımızca hızlı bir şekilde cevaplanır. Bize tüm iletişim kanallarımızdan hızlıca ve kolayca ulaşabilir, dilerseniz geri dönüş talebi oluşturabilirsiniz.

Sektörde uzun yıllar boyunca hizmet vermiş olmamıza rağmen her geçen gün yeni tecrübeler edindiğimizi inkâr edemeyiz. İnsanın doğası gereği her geçen gün yeni bir şey öğreniyor ya da tecrübe ediniyoruz.
Bu bakış açısı ile birlikte olduğumuz her projede siz müşterilerimizin görüş ve önerilerini her zaman dikkate alarak dinliyor ve önemsiyoruz. Kendimizi daha da geliştirebilmek adına ister proje odaklı olsun ister özeleştiri noktasında firmamıza sunacağınız görüş ve önerilerinize büyük bir samimiyetle açık olduğumuzu belirtmek isteriz.

Her türlü sorularınız için lütfen bize yazın. İlgili personelimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.
sss@gtsteknoloji.com.tr

× Size nasıl yardımcı olabilirim ?